Spécialiste, Mise en œuvre de ServiceNow

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<strong>Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels</strong> et un partenaire essentiel des plus grands fournisseurs de services infonuagiques au monde : ServiceNow, AWS, Azure, Google et autres.  Choisissez Accenture et offrez-vous la possibilité d’innover dans le cadre d’une carrière extraordinaire !<br><br>L’approche fondée sur <strong>la plateforme de l’unité d’affaires Accenture ServiceNow</strong> combine l’expertise d’Accenture en matière de transformation industrielle et technologique avec celle de ServiceNow, pour tenir les promesses de l’entreprise numérique. Nous pouvons aider nos clients à prospérer dans le continuum infonuagique, à réinventer le service et les opérations pour les clients, et à moderniser leur travail pour qu’ils puissent atteindre le plein potentiel de la plateforme.<br><br>L’utilisation de vos compétences techniques ServiceNow vous passionne? La mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour les clients vous inspire de la fierté? La perspective de faire passer votre carrière à la vitesse supérieure vous rend enthousiaste? Alors, nous serons heureux de vous rencontrer!<br><br>Vous aurez l'occasion de vous faire remarquer et de travailler en collaboration avec une équipe ServiceNow pancanadienne des plus vigoureuses, en aidant nos clients à tirer parti de la puissance de la technologie pour répondre à leurs besoins commerciaux les plus pressants.<br><br>Pour en savoir plus en ce qui concerne ServiceNow chez Accenture, cliquez ici.<br><br><strong>Les tâches :<br><br></strong>Le projet vise à fournir des solutions ServiceNow personnalisées pour soutenir les clients des secteurs des télécommunications et des médias au Canada. Le travail consiste à concevoir et à configurer des applications qui améliorent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.<br><br><strong>Responsabilités :<br><br><br></strong><li>Au sein du groupe ServiceNow, la personne titulaire du poste sera responsable de la livraison réussie de solutions et de services ServiceNow dans un environnement client de consultation.<br></li><li>Travailler avec les clients afin d'apporter une expertise technique pour plusieurs modules ServiceNow, notamment : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.<br></li><li>Comprendre et utiliser les méthodologies, les garanties et les accélérateurs de ServiceNow.<br></li><li>Réaliser des analyses et des évaluations des concordances et des écarts afin d'identifier les différences entre l'environnement actuel et l'environnement ServiceNow cible.<br></li><li>Concevoir, élaborer, tester et mettre en œuvre des solutions ServiceNow.<br></li><li>Mettre en place et configurer l'environnement d'infrastructure ServiceNow et aider aux démonstrations des capacités de la plateforme ServiceNow.<br></li><li>Participer aux séances de collaboration de l'équipe de projet avec la ou le chef de projet, les architectes de solutions et les consultant(e)s en processus.<br></li><li>Assurer le soutien des solutions ServiceNow existantes et recommander des possibilités d'amélioration.<br><br><br></li><strong>Exigences de l’emploi :<br><br><br></strong><li>Un baccalauréat dans un domaine connexe ou un diplôme collégial.<br></li><li>Au moins 4 ans d'expérience dans la conception, le développement, les tests et la mise en œuvre de solutions ServiceNow.<br></li><li>Au moins 4 ans d'expérience en JavaScript, AngularJS, HTML/CSS ou en développement applicatif connexe.<br></li><li>Au moins 2 ans d'expérience dans le développement d'applications personnalisées sur la plateforme ServiceNow.<br></li><li>Expérience avancée dans plusieurs modules de ServiceNow : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.<br></li><li>Expertise en développement de portail ServiceNow.<br></li><li>Accréditations - Titulaire de la certification ServiceNow Certified System Administrator et d'au moins une autre désignation Certified Implementation Specialist.<br></li><li>Compétences avancées avec les API de développement ServiceNow et l'intégration LDAP.<br></li><li>L’anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.<br><br><br></li><strong>Atout<br><br></strong>Admissibilité à la cote de fiabilité.<br><br>La rémunération chez Accenture varie en fonction de nombreux facteurs qui peuvent inclure, mais ne sont pas limités à un lieu de travail, à un rôle, à un ensemble de compétences particulières et au niveau d’expérience relative au poste. Tel qu’exigé par la loi, Accenture offre une fourchette de rémunération raisonnable, en fonction d’un emploi à temps plein, pour des postes qui peuvent être pourvus en Colombie-Britannique comme décrit ci-dessous.<br><br>Accenture Récompenses et avantages de carrière<br><br><strong>Lieu du poste Fourchette salariale annuelle<br><br></strong>Colombie-Britannique $61,800 to $182,400

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